VOIP

خدمات ویپ برای کسب و کارهای اینترنتی

با توجه به توسعه روزافزون کسب و کارهای مجازی و اقتصاد ديجيتال، يکي از حوزه‌هايی که نياز به ارتباط و مديريت مخاطبان (از راه دور) را داراست، کسب و کارهای اينترنتی است. ضرورت استفاده از VOIP در کسب وکارهای اینترنتی ایجاد راه‌های ارتباطی متنوع و فعال برای مشتریان یکی از عوامل موثر در جلب اعتماد مشتریان است. جلب اعتماد مشتریان علاوه‌بر افزایش فروش، افزایش رضایت و وفاداری را در بلند مدت در پی خواهد داشت. در حال حاضر در میان کسب و کار‌های اینترنتی با توجه به ماهیت کسب و کار آنلاین، عمده راه‌های ارتباطی را گفتگو آنلاین در سایت، فرم تماس با ما، ایمیل و … تشکیل می‌دهند. راه‌های عنوان گردیده فرآیند پشتیبانی را برای کسب و کار تسهیل نموده و این امکان را می‌دهد تا هر فرد در هر زمان و مکانی خدمات پشتیبانی به مشتریان را ارائه کند. راهکار پشتیبانی با تلفن، تجربه خرید و پشتیبانی به مراتب بهتری را برای مشتریان، نسبت به دیگر راهکارها خواهد داد.